取扱商品の返品特約と条件

◆商品全般

交換・返品に関して
 □ 万一ご注文と違う商品が届いた場合や、初期不良、輸送中にできたと思われる破損がある場合は返品していただきたました後、交換又は修理にて対応させていただきます。
 □ ご購入頂いた商品の返品期間は、お届け日から3日以内とさせて頂きます。
 □ ○ご購入日から上記期間内に当社へご連絡を頂いた場合に限り初期不良の商品は、メーカー又は当店の規定に基づき商品の修理又は交換の手続きを開始させていただきます。
○ご注文商品と異なった商品をお届けしてしまった場合には正しい商品と速やかに交換させていただきます。
 □ 商品の交換および返品のご連絡は、記録に残りますようE-MAILにてお願いします。
 □ ご連絡後のご返送は、当店からのご連絡日より5日間以内にお願いいたします。期間が過ぎた商品に対しては、交換及び返品等はお受けできませんので予めご了承ください。
 □ 送料につきましては、初期不良、発送途中の破損や不良品、ご注文商品と異なる商品が届いたなどの弊社理由による返品の送料は、弊社負担といたします。
交換・返品方法
 □ お届け日より3日以内にご連絡いただいた後、当店からのご連絡をお待ち下さい。 返品または交換方法を営業日内にメールにて迅速にご連絡いたします。 交換の場合は原則として当店が商品を受け取り後の対応となります。
    
 □ 下記項目に当てはまる場合は、商品の交換や返品は一切お受けできません
1. お客様都合での返品または交換希望。
2. お送りした商品及び付属品をすべてお返ししていただけない場合
3. お客様により商品を汚損・破損してしまった場合
4. 不具合の原因がご使用方法・ご使用環境による場合
 .
 
免責事項
 □ 商品のマイナーチェンジ等によって、商品またはパッケージのデザイン、色、型番、付属品が予告無く変更される場合がありますが予めご了承ください。
 □ 輸入品の品質管理水準の都合上、稀に商品に小傷、汚れ、色むら、気泡がある場合があります。輸出・製造地域の品質水準を満たしている場合、小傷、汚れ、色むら、気泡は不良・故障ではなく商品仕様の範囲となります。また、外箱の瑕疵に関しては一切免責とさせて頂きます。
 □ 輸送中のトラブルは、当店契約の運送会社ヤマト運輸の責任となり、発送時に掛けております輸送保険の適応となります。
  
なお、ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください
e-mail:info@winwinhonpo.com まで
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